Description

Évoluez avec les meilleurs. Rejoignez une équipe intelligente, créative et inspirée qui travaille à soutenir l'excellence opérationnelle. La communauté Stantec regroupe plus de 31 000 employés travaillant dans plus de 400 emplacements sur 6 continents. Nos équipes de services fonctionnels (FST) comprennent le développement de l'entreprise, les finances, les ressources humaines, la HSSE, les technologies de l'information, le juridique, le marketing et les communications, les services de pratique et l'immobilier et les achats. En réunissant des personnes d'origines, de talents et d'expertises diverses, nos FST sont essentiels pour renforcer notre entreprise.

Votre opportunité

En tant qu'administrateur ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM), vous serez responsable de l'administration, de la configuration et de la maintenance du module ServiceNow SPM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes de la solution SPM pour analyser les exigences commerciales, vous assurer que la plateforme répond aux besoins commerciaux et soutient les objectifs stratégiques de la solution SPM.

Vos principales responsabilités

Technique

• Analyser et résoudre les problèmes de SPM en se coordonnant avec les équipes informatiques appropriées et les parties prenantes SPM, si nécessaire.
• Transmettre les problèmes aux domaines d'expertise appropriés au sein de Stantec ou au fournisseur au besoin.
• Acquérir et maintenir à jour les connaissances des fonctionnalités SPM afin de fournir des solutions précises et pertinentes aux parties prenantes SPM.

Administration

• Tenir à jour la documentation de configuration et de processus.
• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les exigences de l'entreprise et les traduire en spécifications de conception.
• Effectuez des tests unitaires sur les modifications de configuration.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la plateforme ServiceNow de Stantec pour améliorer la qualité du service et résoudre les problèmes.

Communications

• Servir de premier point de contact pour les utilisateurs finaux via le centre de services informatiques.
• Coordonner avec les principaux intervenants des TI et des affaires.
• Promouvoir et appliquer les pratiques et les normes informatiques de Stantec dans la mesure où elles s'appliquent à la SPM.

Gestion de projet

• Créez régulièrement des rapports d'état concernant l'état actuel des opérations SPM.
• Recueillir les demandes d'amélioration et coordonner leur mise en œuvre.
• Aider à la mise à niveau de la plateforme (effectuée par l'équipe de la plateforme ServiceNow de Stantec).

Qualifications

Vos capacités et vos références

• Expérience en gestion de projet ou dans un domaine connexe de l'administration de projet.
• Expérience de la conception, de la documentation et du déploiement de flux de travail.
• Expérience de la conception et de la mise en œuvre de tableaux de bord et de rapports.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Une expérience avec les outils SPM, Project Portfolio Management (PPM) ou Application Portfolio Management (APM) est un atout.
• Une certification ServiceNow et/ou une expérience d'administrateur Service Now sont un atout.

Formation et expérience

• Minimum 1 à 2 ans d'expérience pertinente
• Une formation connexe sera un atout

Cette description n'est pas une liste exhaustive des activités, des tâches ou des responsabilités requises de l'employé. D'autres devoirs, obligations et activités peuvent être assignés ou modifiés à tout moment avec ou sans préavis.

Stantec est un endroit où les meilleurs et les plus brillants viennent développer les talents de chacun, faire un travail passionnant et avoir un impact sur le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous et redéfinissez votre meilleur niveau personnel.

Les lois sur la transparence salariale exigent que les employeurs fournissent les informations suivantes pour les postes qui peuvent se trouver dans la ou les juridictions suivantes :

Échelle(s) salariale(s) :

• Lower Mainland 70 200 $ - Lower Mainland 101 900 $ Échelle de rémunération min/max pour les affectations situées en Colombie-Britannique (le Lower Mainland comprend Vancouver et Burnaby)

La rémunération finale convenue est basée sur l'éducation individuelle, les qualifications, l'expérience et le lieu de travail. Chez Stantec, certains rôles sont admissibles à des primes.

Sommaire des avantages sociaux : Les employés réguliers à temps plein et à temps partiel auront accès à des régimes de soins de santé, de soins dentaires et de soins de la vue, à un programme de bien-être, à un compte de dépenses de soins de santé, à des comptes de dépenses de mieux-être, à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif, à un programme d'achat d'actions pour les employés, à un compte d'épargne libre d'impôt collectif, à une assurance vie et à une assurance en cas de décès et de mutilation accidentels, à des régimes d'invalidité de courte et de longue durée, à des prestations de voyage d'urgence.  le remboursement des frais de scolarité, la couverture des frais d'adhésion professionnelle et les congés payés.

Les employés temporaires ou occasionnels auront accès à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif, à un programme d'achat d'actions pour les employés et à un compte d'épargne libre d'impôt collectif.

Les renseignements sur les avantages sociaux énumérés ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer aux postes syndiqués, car les avantages sociaux de ces postes sont régis par les conventions collectives applicables.

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Description

Grow with the best. Join a smart, creative, and inspired team that works to support operational excellence. The Stantec community unites more than 31,000 employees working in over 400 locations across 6 continents. Our Functional Services Teams (FSTs) include Corporate Development, Finance, Human Resources, HSSE, IT, Legal, Marketing/Communications, Practice Services and Real Estate and Procurement. Bringing together individuals with diverse backgrounds, talents, and expertise, our FSTs are vital to making our Company stronger.

Your Opportunity

As a ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of the ServiceNow SPM module. You will work closely with the stakeholders of the SPM solution to analyze business requirements, ensure the platform meets business needs, and supports the strategic objectives of the SPM solution.

Your Key Responsibilities

Technical

• Analyze and resolve SPM issues by coordinating with appropriate IT teams and SPM stakeholders, if necessary.
• Escalate problems to the appropriate areas of expertise within Stantec or to the vendor when necessary.
• Acquire and maintain current knowledge of SPM functionality to provide accurate and relevant solutions to SPM stakeholders.

Administration

• Maintain configuration and process documentation.
• Collaborate with the stakeholders to understand business requirements and translate them into design specifications.
• Conduct unit testing on configuration changes.
• Work closely with the Stantec ServiceNow platform team to improve the quality of service and resolve issues.

Communications

• Serve as the first point of contact for end-users through the IT Service Center.
• Coordinate with senior IT and business stakeholders.
• Advocate for and enforce Stantec IT practices and standards as they apply to SPM.

Project Management

• Create regular status reports regarding the current state of SPM operations.
• Collect enhancement requests and coordinate their implementation.
• Assist with platform upgrades (conducted by the Stantec ServiceNow platform team).

Qualifications

Your Capabilities and Credentials

• Project Management or Project Administration related experience.
• Experience designing, documenting, and rolling out workflows.
• Experience designing and implementing dashboards and reports.
• Excellent problem-solving and analytical skills.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Experience with SPM, Project Portfolio Management (PPM), or Application Portfolio Management (APM) tools is a plus.
• ServiceNow certification and/or Service Now administrator experience is a plus.

Education and Experience

• Minimum 1 – 2 years of relevant experience
• Related education will be an asset

This description is not a comprehensive listing of activities, duties, or responsibilities required of the employee. Other duties, obligations, and activities may be assigned or may be changed at any time with or without notice.

Stantec is a place where the best and brightest come to build on each other's talents, do exciting work, and make an impact on the world around us. Join us and redefine your personal best.

Pay transparency laws require employers to provide the following information for positions that may be in the following jurisdiction(s):

Salary Range(s):

• Lower Mainland $70,200 - Lower Mainland $101,900 Min/Max Pay Range for postings located in BC (Lower Mainland includes Vancouver & Burnaby)

The final agreed upon compensation is based on individual education, qualifications, experience, and work location. At Stantec certain roles are bonus eligible.

Benefits Summary: Regular full-time and part-time employees will have access to health, dental, and vision plans, a well-being program, health care spending account, wellness spending accounts, group registered retirement savings plan, employee stock purchase program, group tax-free savings account, life and accidental death & dismemberment (AD&D) insurance, short-term/long-term disability plans, emergency travel benefits, tuition reimbursement, professional membership fee coverage, and paid time off.

Temporary/casual employees will have access to group registered retirement savings plan, employee stock purchase program, and group tax-free savings account.

The benefits information listed above may not apply to union positions because benefits for such positions are governed by applicable collective bargaining agreements.

To apply for this position, send your CV and a cover letter at: http://portailtalents.ca/. Please ensure that you indicate the title of the position and the NOC code in the subject field.

Pour postuler à ce poste, envoyez votre CV et une lettre de motivation à : http://portailtalents.ca/. Veuillez vous assurer d'indiquer le titre du poste et le code CNP dans le champ objet.