Type d'emploi : Temps plein (40 heures/semaine)

À propos du poste :

Vous êtes un(e) leader né(e) et passionné(e) par l’expérience client ? Nous recherchons un(e) superviseur(e) dynamique et motivé(e) pour encadrer notre équipe de service à la clientèle et l’amener vers de nouveaux sommets. Dans ce rôle, vous inspirerez et soutiendrez une équipe talentueuse, en veillant à ce qu’elle dispose des outils et des ressources nécessaires pour dépasser les attentes des clients. Si vous souhaitez faire une réelle différence et évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est pour vous !

Responsabilités principales :

• Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle.
• Répondre aux questions des clients et s’assurer de leur satisfaction.
• Assister les clients en personne ou par téléphone et gérer les réclamations.
• Former et superviser les caissiers(ères).
• Coordonner et planifier les activités de l’équipe de caissiers(ères).
• Vérifier l’exactitude du travail des caissiers(ères) et leur fournir du soutien ou une formation supplémentaire au besoin.
• Aider les caissiers(ères) à résoudre des problèmes et à accomplir leur travail.
• Gérer l’inventaire et commander de la marchandise selon les besoins.
• Maintenir les standards visuels du magasin, y compris l’organisation des présentoirs, l’affichage et la propreté.
• Autoriser les paiements et les retours de marchandise.
• Faire des recommandations à la direction concernant le personnel et l’amélioration des procédures.
• Effectuer d'autres tâches assignées.

Conditions d’emploi :

• Statut : Permanent, temps plein (40 heures/semaine)
• Nombre de postes disponibles : 3
• Salaire : 21,00 $ - 24,00 $ de l’heure (selon l’expérience)

Avantages sociaux :

Après une période d’essai de 3 mois, les employés bénéficient d’un régime d’avantages comprenant :

• Assurance médicale et dentaire
• Assurance invalidité de longue durée
• Programme d’aide aux employés
• Accès à un centre de remise en forme réservé au personnel
• Remises sur les achats en magasin
• Après un an d’ancienneté, accès à un programme de retraite collectif (REER)

Exigences du poste :

• Lieu de travail : Sioux Lookout, Ontario
• Formation : Diplôme d’études secondaires ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
• Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire
• Langue de travail : Anglais (le bilinguisme français-anglais est un atout)
• Date de début : Dès que possible

Transport :

Les frais de transport aller-retour du candidat retenu seront pris en charge pour son arrivée sur place ainsi que pour son retour à sa résidence permanente à la fin de la période de travail applicable.

Pour postuler, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScfU7pJ0hvGiJ0ghrJ22E3A2iWp_79G5i_Du3eicp2w7pDB_Q/viewform?usp=preview