Lieu : Welland, Ontario
Département : Service client
Rapporte à : Responsable du service client
Déplacements : Oui

Résumé du poste :

Le ou la spécialiste des devis prépare des estimations précises pour l’établissement des prix, élabore des évaluations pour des articles spécifiques en rassemblant des informations et en analysant les coûts des matériaux et de production. Il ou elle est responsable de l’exactitude et du respect des délais des processus de production.

Responsabilités principales :

• Définir la conception des outils et établir des devis pour des outils standards, modifiés ou personnalisés.
• Collecter des données en collaborant avec les clients et les représentants commerciaux afin de sélectionner les types d’outils adaptés.
• Recueillir des informations sur la fabrication et l’ingénierie pour évaluer la faisabilité de production et fournir des devis précis aux clients.
• Communiquer avec les clients concernant les devis, les applications et la conception des outils.
• Assister le service des ventes internes dans le traitement des commandes, les appels téléphoniques et la gestion des courriers en période de forte demande.
• Demander des devis de matériaux lorsque nécessaire.
• Planifier l’utilisation des matériaux de production pour assurer un niveau optimal de fabrication.
• Évaluer la qualité et la disponibilité des fournitures.
• Surveiller l’approvisionnement en matériaux et identifier tout problème de pénurie ou de blocage dans la production.
• Produire des rapports sur les performances et les résultats de la production.
• Effectuer d'autres tâches assignées.

Formation et expérience requises :

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED) requis.
• Compétences de base en informatique et logiciels.
• Expérience pratique dans le secteur de la fabrication.
• Expérience en tournage et tournage de précision (Swiss Turning).
• Expérience en ingénierie avec mise en page et conception d’outils.
• Excellentes compétences en communication.
• Expérience en établissement de devis (3 ans ou plus, de préférence).
• Expérience en fabrication, ingénierie ou rôle similaire (5 ans ou plus, de préférence).
• Maîtrise d’AutoCAD et d’Excel.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Expérience avérée en prospection et service client.
• Forte capacité d’analyse pour traiter les objections et finaliser le processus de vente.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement de fabrication rapide.
• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Capacité à établir et entretenir des relations avec les clients.

Exigences physiques :

• Capacité à rester assis(e) pendant de longues périodes en travaillant sur un ordinateur.
• Manipulation occasionnelle d’objets pesant jusqu’à 9 kg.

Tous les candidats qualifiés seront considérés sans discrimination basée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le statut de vétéran protégé, le handicap, l’âge, les informations génétiques ou tout autre facteur interdit par la loi.

Pour postuler, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://docs.google.com/forms/d/1fNsWUfPOUYPc5TXBiCQxzgTyk0cIg8vM0Y15iu5ma9w/preview

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Pour postuler à ce poste, envoyez votre CV et une lettre de motivation àhttps://docs.google.com/forms/d/1fNsWUfPOUYPc5TXBiCQxzgTyk0cIg8vM0Y15iu5ma9w/preview Veuillez vous assurer d`indiquer le titre du poste et le code CNP dans le champ objet.